各镇人民政府、街道办事处，区直各有关部门：

　　根据省、市2024年度政府网站与政务新媒体绩效考核有关要求，近期区大数据服务中心开展了2024年第四季度全区政府网站与政务新媒体检查。现将检查情况通报如下：

　　一、总体情况

　　从检查情况看，全区各级各部门按照网站发展指引要求，运用政府网站与政务新媒体服务中心大局，保障政府网站与政务新媒体安全平稳运行。2024年第四季度区政府门户网站共发布信息3701条。其中，各单位完成较好的有：区卫健局、文体旅局、人社局、生态环境局、临江街道、下渡街道、对湖街道（详见附件1、2）。各单位能够规范发布机构职能、负责人信息、政务动态等信息；区建设局、生态环境局负责的市政建设栏目、生态环境栏目更新较好；区退役军人事务局、应急管理局互动知识库更新数量较多，并规范设置问答及答案。共检查已备案政务新媒体15个，其中微信公众号12个、新浪微博2个、微信视频号1个，均按要求及时更新信息，重要信息转载率100%（详见附件3）。

　　检查中也发现存在一些问题：政府网站与政务新媒体存在表述不规范或错别字等；区政府网站只有32个场景融合服务且更新不够及时，缺少个性化融合服务场景；缺少仓山特色业务专题，目前开设的9个专题主要根据往年指标要求开设，缺乏部门特色亮点、公众关注热点等方面的专题。

　　二、下一步工作要求

　　（一）精准抓好互动知识库建设。各部门要根据省里关于政府网站互动知识库建设要求，及时动态更新信息，每个单位每季度至少发布5条信息。按照互动交流知识库质检规则规范设计问题，认真斟酌答复内容，其中：问题标题应使用疑问句，字数应不少于8个字，不多于30个字；答复内容正文字数应不少于30个字，不多于500个字；敏感信息需做脱敏处理；政策法规、制度、新闻稿等不作为知识库内容；答复内容应为一问一答，多个问题应拆解分别答复。

　　（二）提升网站场景融合服务。区教育局、区人社局、区房管局、区卫健局、区民政局等单位要根据职责分工，及时做好首页“政务指南”栏目内容更新保障。同时，各部门要围绕教育、社会保障、住房、就业创业、社会救助和福利、婚姻生育、医疗卫生等领域，继续谋划打造内容融合场景，为公众提供快速精准的定制化个性化融合服务。

　　（三）加强网站专题专栏建设。各级各部门要围绕政府工作报告重点工作、为民办实事项目和本单位业务实际，积极策划特色专题专栏，统筹做好内容更新保障，更好地发挥政府网站支撑政府中心工作、服务经济社会高质量发展的作用。

　　（四）清理整合政务新媒体账号。原则上一个行政机关只能开设一个政务新媒体账号，集中力量办好一个账号，提升发布质量，扩大传播影响力。各级各部门要严格按照《仓山区人民政府办公室关于规范全区政务新媒体建设管理工作的通知》要求，抓紧对本单位（含下属单位）的政务新媒体进行全面自查整改：一是对功能相近、用户关注度和利用率低的账号进行清理整合，特别是无力维护、无法及时更新的账号，应立即注销关闭；二是对在同一平台开设多个账号、在多平台开设账号等问题进行整改提升，集中力量做优做强一个账号；三是粉丝数量不足1万的政务新媒体账号（包括新浪微博、微信公众号、今日头条、抖音等平台）原则上不再保留。清理整合工作应于2025年3月15日前完成，变更、关停、注销等情况报区大数据服务中心。

　　附件：1.2024年第四季度镇街区政府网站信息更新情况

　　　　　2.2024年第四季度区直部门区政府网站信息更新情况

　　　　　3.2024年第四季度仓山区政务新媒体考核情况

福州市仓山区人民政府办公室

2025年2月13日