“第二届数字中国建设峰会通信保障演练启动！”日前，在福州海峡国际会展中心前广场，随着指挥人员一声令下，中国移动通信集团福建有限公司福州分公司（以下简称“福州移动”）50余名应急保障“尖兵”，分别搭乘大型应急通信车、指挥调度车、应急发电车进入演练区域，针对即将到来的第二届数字中国建设峰会展开传输应急保障演练，确保实现峰会期间保障区域“三零”（零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉）工作目标。

　　精耕细作

　　清除场馆信号死角

　　日前，在福州海峡国际会展中心一楼的C馆，两名身着荧光绿马甲、戴头盔的福州移动网络部工程师，乘坐吊车升至数十米高的顶棚，调整着天线角度；吊车下方，手持信号测试仪表与手机的工程师则来回走动，“地毯式”观测各方位信号数值。

　　“各场馆已全面覆盖5G信号，我们正利用现有资源，对场馆5G信号进行测试提升。”福州移动工作人员向记者介绍，会展中心一楼的场馆多为主场馆，经常会举行各类仪式，人流量大，因此对信号进行优化提升尤为重要。

　　除信号检测这一“基本动作”外，针对无线优化，福州移动自18日起就陆续开展了包括大容量压力测试、OWS系统验证、一键负荷压降、用户投诉处理在内的多场景、全方位模拟演练。

　　“我们在测试设备内集成了200套商务终端，模拟用户上传下载、通话等业务，以帮助我们发现网络存在不足，和网络容量方面的瓶颈。”网络优化专家华炜聪介绍。与此同时，考虑到客户体验，福州移动网络保障部门丝毫不敢懈怠，专门设计了模拟用户在海峡国际会展中心展馆内投诉的环节。“用户投诉上网卡顿后，指挥调度系统通过OWS信息交互系统，远程调度最近的优化保障人员，在最短时间内前往投诉现场进行测试验证，并将相关信息传递指挥系统，通过参数调整、设备开通，快速解决用户投诉问题。”华炜聪说，整个信息交互仅用时30秒，最大程度确保用户在活动现场能够顺利联网互动。

　　全力以赴

　　确保网络平稳运行

　　“报告执行指挥，场馆周边发生光缆阻断，造成周边7个2G基站、15个4G基站、7个5G基站无法运行。”

　　“立即启动应急跳纤恢复业务，并同步进行外场抢修！”

　　海峡国际会展中心场馆周边突发光缆阻断是此次演练的“重头戏”。接到演练指示，约15名保障人员携带熔接机、OTDR、红光笔、光功率、尾纤等材料迅速展开故障排查定位。经过OTDR测试发现海峡国际会展中心有一处光缆中断，仅7分钟后，外线保障团队找到断点，开始光缆熔接操作，同时另外一组人员开始应急调纤，14分钟后通过应急调纤恢复，网络信号恢复正常，42分钟后故障光缆熔接结束，抢修圆满完成。

　　传输动力工程师吴强说，本次演练是对传输保障人员的一次保障热身，既让保障人员熟悉了周边环境，又加强了信息链沟通，也为数字中国建设峰会积累更多保障经验。

　　第二届数字中国建设峰会将于5月6日至8日在福州举行，预计将有全国通信行业从业者及互联网企业代表等逾千人参会。

　　本次峰会是我省承接的围绕信息智能产业高规格、高层次的国家级盛会,为确保峰会网络保障工作顺利有序展开，今年初，福建省通信管理局成立信息通信和网络安全保障工作领导小组，省、市移动公司也相应成立了数字峰会网络保障组织机构，各项应急方案制定、保障演练全面铺开。

　　针对管理弊端，福州移动在海峡国际会展中心设置了现场指挥车，同时部署专网，对保障区域的网络运行情况进行实时监控，实现了领导靠前指挥，快速响应的效果。同时，在会议现场还布置有备品备件车、应急通信车，支撑网络故障快速处理和高话务的疏解快速响应。

　　在技术方面，为提升安检入口网络容量，利用准5G的多天线多波束技术，全力支撑用户的业务数上下载需求，在相同用户数情况下速率提升2倍~3倍，单小区1080P高清视频上传数提升3倍；利用数字化室分，实现大型场馆内5G信号全覆盖。

　　福州移动网络保障团队经过无数次演练，不仅及时发现网络问题，还积累了员工的技术经验，为峰会期间提供更完善的网络服务奠定了基础。