根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》）、《福建省政府信息公开办法》（以下简称《办法》）编制本报告。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等。本报告所列数据自2021年1月1日至2021年12月31日。 　　

　　本报告将在“福州仓山”政府门户网站政府信息公开专栏上发布（http://www.fzcangshan.gov.cn/），并于福州市仓山区档案馆备案供查阅。如对本报告有疑问，可与仓山区住房保障和房产管理局办公室联系（地址：福州市仓山区下藤路十锦小区房管大楼，邮编：350007，电话：0591-83442256，电子邮箱：csfwzfj@163.com，传真：0591-83442256）。 　  

　　一、总体情况 　　

　　2021年，我局立足本部门职责完善了信息公开制度，成立工作领导小组，由林烽局长担任组长，郑铠副局长担任副组长，严格把关政府信息公开的内容范围及质量，领导小组下设办公室，日常工作依托局办公室，由王莹主任负责政府信息公开信息的收集、发布，确保政府信息公开及时、公开真实。 　　

　　（一）主动公开情况 　　

　　2021年，我局累计在仓山区门户网站主动公开信息7条，其中：机构职能类信息1条、规划计划类信息1条、安全生产监督检查类信息1条、 人事任免类信息3条、其他类信息1条。历年累计公开信息267条。公众可登陆“福州市仓山区人民政府”门户网站首页的“信息公开”栏目，点击页面右上角的“信息公开目录”，点击“政府及政府工作部门”中“住房保障和房产管理局”，查找、浏览所想获悉的信息；或可在福州市仓山区档案馆查询相关信息。

　　（二）依申请公开情况 　　

　　2021年，我局共收到信息申请102件，其中100件已在2021年度办结，2件结转到2022年办结，主要为当面提交形式申请，历年累计293件。其中告知补正数9件，同意公开答复数31件，不予公开答复数24件，无法提供数29件，不予处理数7件，正在办理2件。 　

　　（三）政府信息管理 　

　　2021年，我局积极组织政府信息公开工作人员参加各级培训，提升业务水平。同时，进一步完善办文制度，明确了由经办人员拟稿、科室负责人核稿、分管领导审核签字，层层审核、层层把关的信息管理机制，政府信息制作的流程进一步规范，准确性进一步增强。2021年，全年共制作、获取政府信息1617条，历年累计不予公开文件数1508条。 　　

　　（四）公开平台建设 　　

　　2021年，我局在进一步坚持和完善全区信息公开通用载体的基础上，认真创新公开途径，使政府信息公开的形式呈现灵活多样。一是充分利用“福州仓山”政府门户网站，及时发布本单位业务办理及活动开展情况。二是积极利用手机客户端、物业小区宣传栏、LED屏等各类媒体，广泛宣传疫情防控、垃圾分类、文明城市创建等各类要求、建议、举措，确保不同层次的群众通过多渠道获取信息。 　　

　　（五）监督保障 　

　　一是及时办理人大、政协提案并按要求在相关平台公示，2021年我局共承办人大意见建议14件，政协提案8件，均在规定时限内答复，代表满意率100%。二是回应群众关切，办理群众诉求，2021年，共受理群众“12345”诉求7275件，已办结7131件，正在办理114件，及时答复率100%，及时办结率100%。

　　（六）全面推进基层政务公开标准化规范化 　　

　　为落实各级政府关于推进基层政务公开标准化规范化工作部署，2021年，我局以“权责清单”、“公共服务事项清单”为基础，结合本单位工作职责，全面梳理细化本行业、本领域政务公开事项，积极配合有关部门制定政务公开事项标准目录，为不断增强政府公信力执行力、深化“放管服”改革、优化营商环境、加快法治政府和服务型政府建设贡献力量。 

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）工作中存在的主要问题和困难

　　2021年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但仍存在困难和不足：一是个别科室依法公开、主动公开意识不高，对公开认识度有待进一步加强。二是政府信息主动公开的深度还有待进一步拓展。三是政府信息公开渠道还有待进一步完善。

　　（二）具体解决办法和改进情况

　　一是健全完善公开制度体系。建立健全政府信息公开申请接受、登记、办理、审核、答复、归档环节工作制度，不断完善政府信息公开目录，严格按照区委区政府的要求抓好工作落实。

　　二是深化民生要点信息公开。因我局多项业务均为民生关注的重点，为此，我局将加大推进民生要点信息公开力度，不断提升各业务科室主动公开意识，切实做好物业、保障房、棚改及房地产市场相关信息的公开工作。

　　三是加强工作队伍建设。不断充实政务公开工作人员力量，保障必要的经费、设备等工作条件。定期组织业务交流，积极参与区委区政府组织的业务培训，加强经办人员的培训，切实提高工作队伍的综合素质和业务能力。

　　四是积极探索发现信息公开新渠道，切实保障人民群众知情权。

　　六、其他需要报告的事项

　　无