本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六方面组成，统计数据自2023年1月1日至2023年12月31日止。该报告将通过“福州市仓山区人民政府”门户网（http://www.fzcangshan.gov.cn）向社会公布，同时可在福州市仓山区档案馆查阅。公众如对本报告有任何疑问可咨询：仓山区对湖街道办公室（地址：仓山区马厂街15号，联系电话0591-88251761）。

　　一、总体情况

　　2023年，仓山区人民政府对湖街道办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，按照党中央、国务院关于政务公开的决策部署和市委、市政府、区委区政府工作安排，以人民为中心，全过程推进政务公开，积极回应社会关切，不断提高政务公开质量和实效。

　　（一）持续深化主动公开。2023年，对湖街道严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》有关要求，加大主动公开力度，全年公开政府信息539条，内容涵盖便民服务、招商引资、清洁家园、城市治理、政策解读等各方面。其中，通过仓山区人民政府对湖街道办事处政府门户网站主动公开信息9条，政府信息公开工作的全面性、时效性得到有效提升。

　　（二）依法做好依申请公开。强化服务理念，把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方法。聚焦企业和群众需求，坚持依规办理，严格落实组织到位、职责到位，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求，及时回应社会关切。2023年办理依申请公开1件，已按期答复，未发生因政府信息公开而引起的行政诉讼、行政复议案件。

　　（三）规范政府信息管理。按照政府信息公开的各项要求，严格落实信息发布“三审”机制，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作持续公开。定期开展政务公开整改培训会、交流会，提高相关人员对公开事项准确理解、依法办理、规范操作的意识和能力。加强政府信息公开保密审查力度，推进政府信息公开动态调整制度，及时发布工作动态。

　　（四）强化政府信息平台建设。坚持传统服务与智能创新相结合，发挥新媒体的公开作用，充分利用社区网格微信群、小微权力监督群等方式公开政府信息，不断提高政务信息的知晓率和传播率。同时，开设政务公开“线下专区”、政府信息公开栏，拓展政务公开专区功能，丰富政务公开专区内容，加强政策宣传解读、提升互动交流体验，切实提高社会公众的满意度。

　　（五）健全监督保障机制。强化组织领导，成立政务公开工作领导小组，由领导小组办公室统一负责街道政务公开工作的组织实施，建立政务公开长效机制，健全完善政务公开各项工作机制，做到领导、机构、人员“三到位”，促进街道政务公开工作制度化、规范化。同时，把政务公开纳入街道绩效考核管理体系，建立规章制度和规范化文件公开台账，加强考核管理。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　（1）主要问题：一是部分公开内容不够全面，对群众关心的热点难点问题等未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。二是对主动公开的信息内容的理解和把握不够，政策解读方式多样性和推送精准性还有差距，公开质量有待提高。

　　（2）改进措施：一是深化基层政务公开标准化规范化。进一步将政府信息公开工作细化和完善，对照上级工作要求，以基层群众实际需求为导向，以群众喜闻乐见的形式，增强政务公开的操作性、实效性、多样性和针对性，让群众能接受、广知晓、会运用、多受益。二是加强政务公开工作人员的培训力度。提高政务工作人员对政府信息公开工作重要性的认识，加强业务培训，增强处理信息的能力，提升政务信息工作人员的综合素质和业务水平。坚持从群众视角着力强化政策发布、解读和回应，提高政民互动水平和为民服务实效，充分发挥政务公开对政府各项工作推进落实的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。

　　六、其他需要报告的事项

　　依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取政府信息处理费。