各镇（街）：

　　根据省人社厅和市人社局工作部署，结合我区城乡居民社保工作实际，研究制定了《2024年仓山区城乡居民基本养老保险工作要点》。现印发给你们，请认真贯彻执行。

　　特此通知。

　　福州市仓山区人力资源和社会保障局

　　2024年4月22日　　　　

　　2024年仓山区城乡居民基本养老保险工作要点

　　2024年仓山区城乡居民基本养老保险（以下简称“城居保”）工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心，尽力而为，量力而行，按照省委省政府和市委市政府工作部署，落实上级工作要求，以规范经办和防控风险为重点，以强党建、提标准、保发放、优服务、转作风、重宣传为方向，持续推进全区城居保事业高质量发展。

　　一、扎实推进重点工作任务完成

　　（一）做好重点人群参保工作。重点做好45周岁以上大龄、老龄未参加基本养老保险的本区户籍人员以及困难群体的参保工作。

　　（二）确保待遇按时足额发放到位。贯彻落实国家调待工作部署和省委、省政府2024年度为民办实事工作要求，做好城居保基础养老金标准调整、发放工作。持续加强保发放工作，确保养老金按时、足额、规范发放城居保各项待遇。

　　（三）持续开展困难群体帮扶工作。落实好低保对象、特困人员、返贫致贫人口、重度残疾人等困难群体基本养老保险帮扶政策，确保实现“应保尽保”“应代缴尽代缴”。

　　（四）贯彻落实《社会保险经办条例》实施。结合贯彻落实《社会保险经办条例》，认真落实经办服务事项，按照城居保经办规程做好经办工作。

　　（五）落实提高缴费水平相关政策。贯彻落实省厅完善缴费政策的部署，落实福州市缴费档次、补贴标准等政策。加强宣传引导，鼓励长缴、多缴，增加个人账户积累。

　　（六）积极探索补助资助新模式。积极探索引导有条件的集体经济组织、社会组织和个人为城居保参保人员缴费提供集体补助或社会资助。在全区积极开展集体补助试点工作，稳妥推进集体补助政策落地。

　　二、持续提升经办服务水平

　　（七）持续提高服务的便捷性。继续扩大“就近办”服务范围，方便城乡居民社保业务“就近办”；加强对村（居）工作人员的业务培训，提高村级平台使用效率；继续为高龄老人、失能人员、无法通过人脸识别的待遇领取人员等群体提供“上门办”服务。

　　（八）常态化推进资格认证工作。加强认证政策和方式的宣传，引导待遇领取人员及时进行认证。常态化开展资格认证情况监控，及时通知临期人员，提前做好工作部署，避免大规模暂停情况发生。

　　三、巩固和提升风险防控能力

　　（九）持续开展巩固提升行动。确保“深化整改”阶段各项任务落地落实，调研总结做法经验，推进“强基固本”阶段工作任务，巩固事前预防、事中管控、事后核查的防控机制，不断织密扎牢风险防控安全网。

　　（十）不断促进风控制度完善。推进城居保经办内部控制规范化、标准化、流程化建设；强化经办、基金、网络和数据安全应急处置机制；完善多领冒领养老金追回工作机制；逐步健全疑点数据反馈复核机制；加大通报和警示教育力度。

　　（十一）坚持做好风险排查处置。做好常态数据稽核及专项风险排查工作；常态化开展清理暂停领取待遇人员工作，持续深入清理社保基金管理问题存量，遏制问题增量，建立防范和化解城居保经办工作风险隐患长效机制；抓好问题整改，规范要情报送；定期剖析疑点、要情、典型案例，以问题为导向，挖掘经办风险薄弱环节，及时警示风险。

　　四、持续推进系统行风建设

　　（十二）开展行风建设提升行动。完善常态化行风建设工作机制。组织开展主要负责同志“走流程”、青年干部调研暗访活动。认真分析、整理、总结经办服务中的难点、痛点、堵点问题，积极研究解决措施。及时响应群众需求，2024年社保服务好评率保持在98%以上。

　　五、加大政策宣传力度

　　（十三）切实加强宣传工作。继续开展“看得懂、算得清”系列宣传，开展形式多样的宣传方式，以群众喜闻乐见的形式，积极宣传城居保业务政策和服务流程，重点做好提高缴费水平、资格认证等工作的宣传。加强正面引导，加大城居保工作经验和先进典型宣传力度，进一步凝聚社会共识。密切关注舆情动态，及早回应社会关切，提早防范化解舆情，做好舆情应对处置。畅通投诉建议渠道，及早解决群众反映的重点难点问题。