为切实解决辖区退休老人养老待遇资格认证难题,尤其是针对不会操作智能手机、行动不便的退休群体,东升街道坚持以民为本、服务为先,开展养老资格认证便民服务,用暖心举措打通民生服务“最后一公里”。
街道聚焦便民服务民生实事,针对辖区不会操作养老待遇认证的退休老人,重点面向90岁以上高龄、行动不便群体开展专属上门认证帮扶服务,工作人员入户耐心协助老人完成身份核验、信息采集与信息确认等全套认证流程,切实解决老年群体养老待遇认证难题,既保障老人按时足额领取养老待遇,又贴心周到的服务赢得辖区老年人及家属一致认可,进一步提升了基层民生服务满意度。