仓山区群众投诉转办及被督察对象查处情况一览表（第5批）

来源:仓山区发布时间: 2026-07-27 17:39

群众投诉转办及被督察对象查处情况一览表
(第 5 批)
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	问责情况	备注
1	SD3FZ20260720D008	1.仓山区建新镇城市之光小区地下地铁公司将4个消防天井建在小区内部，每天早上5点左右、晚上11点-12点，4号线地铁半洲站运行，进出站噪声、振动影响小区低楼层住户正常生活，消防通道和建筑物传播加大噪声影响，投诉者曾向地铁公司反映过，问题未得到解决，要求采取加盖活动顶棚等降噪措施；2.奥特帕斯工业有限公司废气扰民，城市之光小区12号楼就在奥特帕斯隔壁，褐色沉淀物落在住户窗边，影响身体健康；咨询奥特帕斯重污染生产线搬迁时间，要求政府尽快书面明确；3.锐捷网络有限公司紧邻城市之光小区约20多米，场地内吊装设备、顶楼风机等24小时连续生产噪声，影响城市之光小区高层住户正常生活。	仓山区	大气、噪声	2026年7月21日下午福州金山工业园区管理委员会、福州市交通运输局、仓山生态环境局等单位前往实地核查。1.万科城市之光小区下方地铁洪塘停车场早于小区建设，福州地铁集团前期已委托省环保设计院开展入户检测，所测房间的二次结构辐射噪声、振动检测结果低于标准限值，2026年2月以来，福州地铁集团配合万科开发商研究优化方案，开展9、10号楼盖下区域轨道无缝化降噪提升试点，进一步降低地铁运营影响。消防天井设置于洪塘停车场内消防车道上方，为保证消防安全，需保持敞开状态，不得封闭遮盖。2.福州奥特帕斯工业有限公司各车间正常生产，污染治理设施运行正常，各项污染物监测数值均达标；但车间部分窗户破损、车间开门作业，特殊天气下厂外偶尔能闻到异味。仓山区政府牵头多部门与业主代表沟通该公司搬迁事宜，目前公司已提交部分工序外迁用地申请，相关搬迁推进工作正在有序开展。3.锐捷公司距万科城市之光小区约50米，实行24小时生产，主要的噪声污染源是楼顶冷却塔、空压机在工作时产生噪声，企业对噪声源采用隔声棉+隔声板的方式进行降噪处理。诉求中反映的吊装仅在7月8日临时作业。根据监测结果，公司厂界昼夜间噪声均符合国家标准，但其全天候生产仍对周边住户造成一定影响。	部分属实	1.福州地铁集团持续强化轨道日常维护和保养，降低地铁运营带来的噪声振动影响；2.督促企业加强日常管理，落实达标排放。	1.地铁集团已采取增设隔音墙体、限制列车车速、优化行车安排、降低凌晨时段广播播报音量、优化播报频次等措施减噪，常态化采取钢轨打磨及涂油养护作业，降低轮轨摩擦产生的振动及噪声，并将根据轨道无缝化降噪提升试点成果，开展进一步降噪研究；积极对接万科开发商做好与业主的沟通，就相关振动、噪声事项开展面谈，做好解释工作。2.仓山生态环境局督促奥特帕斯公司落实主体责任，确保治污设施稳定运行并达标排放，落实车间密闭管控，邀请业主代表共同参与排查，推动企业实施提标改造。各相关单位定期向业主通报整改进展，做好情绪疏导。3.仓山生态环境局要求锐捷公司落实主体责任，定期维护降噪措施，在噪声达标排放的基础上进一步采取降噪措施，降低噪声影响。仓山生态环境局、金山工业园区管委会后续加强巡查监管。	无	无

2	SD3FZ20260720D040	仓山区盖山镇祥浦苑16栋底下醉得意、6号餐厅、杀猪粉店、包鲜食里未配套专用烟道从事餐饮服务，油烟直排，污染环境；餐厨污水排入小区化粪池，导致化粪池经常堵塞，臭气影响周边。	仓山区	水、油烟	7月21日，仓山区盖山镇政府、生态环境局、房管局、市场监管局开展现场核查。1.祥浦苑建设未规划商铺专用公共烟道，由商业业主自建公共烟道共用。包鲜十里、白露堂杀猪粉属蒸煮类餐饮，无需安装油烟净化器；醉得意、六号餐厅油烟经餐饮店厨房的油烟净化器处理后排放至业主设置于二楼的油烟净化器再次处理后排放。仓山环境监测站分别于7月1日、23日两次对两家餐饮店的油烟排放浓度开展监测，结果均达标，但油烟仍影响周边居民。2.该小区配套建有隔油池，餐饮污水经预处理后排入化粪池接入市政管网。经现场实地巡查，化粪池排水通畅，无堵塞外溢、明显异味，物业常态化开展化粪池清掏。	部分属实	加强监督管理，减少对周边群众的影响。	管理，减少对周边群众的影响。 1.7月21日，仓山生态环境局与仓山区盖山镇政府要求醉得意、六号餐厅定期清洗和维护油烟净化设施，确保设施正常运行。2.仓山区住房保障和房产管理局及盖山镇政府已要求小区物业定期清掏化粪池及管网。3.仓山生态环境局、仓山区盖山镇政府将联合物业不定期抽查餐饮店油烟排放，并举一反三，加强周边区域巡查力度。	无	无

3	SD3FZ20260720X002	自2025年起，仓山区建新镇建新村一位村民逐步占用建新镇桃源镜社区仙山洞片区大量公共土地，破坏植被绿地，私建庙宇、棚屋和家禽养殖场，家禽叫声扰民，粪便污水直排闽江，并散发臭味，影响下游闽江二级水源保护地。多次向当地政府投诉未果。	仓山区	水、大气、噪声、其他	2026年7月21日、22日，仓山区建新镇政府、资规局、城综局、农业农村局开展现场核查。1.信访件反映的地块为国有建设用地，现场无植被绿地破坏情况，存在占用国有建设用地问题。2.现场两座庙宇为历史修缮建筑，并非私建。3.现场确有放置简易帐篷、建设铁皮棚及鸡舍，散养鸡舍存在噪声、异味扰民问题；未发现鸡舍粪污直排、污染闽江水源地的情况。4.2025年12以来，仓山区建新镇政府等部门有收到群众多次反映该处饲养家禽等问题，均及时到场核查、依法处置。	部分属实	依法依规处置，加强沟通解释，根本化解矛盾。	1.2026年7月23日，建新镇政府、城综局已将该地块三处简易帐篷搬离、一处杂搭鸡舍破坏性拆除、一处铁皮棚依法拆除。2.2026年7月22日，建新镇政府对该处违规散养家禽村民开展现场教育及政策宣讲，明确告知禁养规定并责令立即整改。7月23日，村民已自行将家禽转移并进行规范化处理，已不存在鸡鸣扰民、产生异味的情况。3.建新镇政府持续强化常态化巡查管控，及时发现问题。	无	无