仓山区群众投诉转办及被督察对象查处情况一览表（第7批）

来源:仓山区发布时间: 2026-07-29 15:34

群众投诉转办及被督察对象查处情况一览表
(第 7 批)
序号	受理编号	交办问题基本情况	行政区域	问题类型	调查核实情况	是否属实	办结目标	处理和整改情况	问责情况	备注
1	SD3FZ20260722D005	1.仓山区金山街道阳光城新界北门可斯贝莉、六号餐厅、兰州拉面店，经营过程产生的油烟影响周边居民生活；2.金建小区二期沿街餐饮店油烟向地下排放，影响周边居民生活。投诉人要求查实沿街餐饮店油烟排放是否达标、规范，经营证件是否齐全。	仓山区	油烟	2026年7月23日、24日，仓山生态环境局、区市场监管局、金山街道等部门组织开展现场核查。1.群众反映阳光城新界小区的3家餐饮店均已安装油烟净化装置，油烟经处理后排放；仓山生态环境局对影响相对较大的六号餐厅进行监测，监测结果符合国家油烟排放标准。检查发现兰州拉面厨房门窗未保持关闭，存在油烟逸散情况。2.金建小区二期沿街共有14家餐饮店，证照齐全，其中4家在店前人行道上私设排烟管道。仓山生态环境局对其中2家油烟排放影响较大的餐饮商户进行监测，监测结果符合国家油烟排放标准，但是因该处餐饮店距离居民住宅楼较近，油烟排放可能会对周边居民产生影响。	部分属实	常态化监管，达标排放。	1.仓山生态环境局、区市场监管局现场对阳光城新界北门3家餐饮店开展法规宣讲，要求规范经营并定期维护油烟净化设施；督促兰州拉面店营业期间关闭厨房门窗，防止油烟逸散。2.金山街道、区建设局于7月31日前拆除金建小区二期沿街4处私设排烟管道，并督促商户规范设置油烟管道；金山街道会同仓山生态环境局加强该区域油烟排放巡查，督促商户及时清洗保养净化设备，确保运行正常、排放达标。	无	无

2	SD3FZ20260722D014	仓山区建新镇城市之光小区地下，地铁早上5-6点、晚上11点到凌晨1点半，出站过程产生明显噪声与低频振动，影响居民正常休息，前期地铁集团曾尝试降低进出站速度，噪声影响明显降低，但整改验收过后噪声扰民依旧，群众希望地铁集团继续采取有效降噪措施。	仓山区	噪声	2026年7月23日，福州市交通运输局等部门前往实地核查。1.万科城市之光小区下方地铁洪塘停车场早于小区建设，福州地铁集团前期已委托省环保设计院开展入户检测，所测房间的二次结构辐射噪声、振动检测结果满足标准限值。2.2026年2月以来，地铁集团配合万科开发商研究优化方案，开展9、10号楼盖下区域轨道无缝化降噪提升试点，进一步降低地铁运营影响。	部分属实	福州地铁集团持续强化轨道日常维护和保养，降低地铁运营带来的噪声振动影响。	1.地铁集团已采取增设隔音墙体、限制列车车速、优化行车安排、降低凌晨时段广播播报音量、优化播报频次等措施减噪，常态化采取钢轨打磨及涂油养护作业，降低轮轨摩擦产生的振动及噪声，并将根据轨道无缝化降噪提升试点成果，开展进一步降噪研究。2.地铁集团积极对接万科开发商做好与业主的沟通，就相关振动、噪声事项开展面谈，做好解释工作。3.地铁集团近期将再次委托第三方机构在诉求人反映的重点时段开展噪声检测。	无	无

3	SD3FZ20260722D027	仓山区盖山镇海纳新潮B区与福顺半导体公司顶楼冷却塔距离200多米，24小时噪声超标扰民，高楼层住户尤为明显，从2025年4月投诉至今一年多，仍未整改。诉求人认为小区不能以Ⅲ类标准作为噪声评判依据，要以Ⅱ类标准作为评判依据。	仓山区	噪声	2026年7月23日，仓山生态环境局开展现场核查。1.福顺公司屋顶冷却塔距海纳新潮B区约200米，夜间厂界噪声监测达标。受高空风向影响，其运行噪声会对小区高楼层住户产生一定影响。2.2025年接到业主关于福顺半导体冷却塔噪声的投诉件47件，2026年至今收到投诉件14件，均按期办理反馈。3.依据2021版《福州市城区声环境功能区划》，海纳新潮B区属于Ⅲ类声环境功能区。	部分属实	加强监督管理，落实达标排放。	1.仓山生态环境局要求福顺公司加强现场管理，定期维护冷却塔，确保冷却塔正常运行。2.仓山生态环境局要求该公司在2026年底前调整厂区布局并对噪声设备进行优化，进一步降低厂界噪声。3.仓山区加强法律法规与政策宣传，普及提高群众对噪声评判标准等认识。	无	无

4	SD3FZ20260722X004	1.仓山区仓前街道麦园路100号（原建工局宿舍）小区污水管网老旧破损，化粪池、管道长期失修淤积淤堵造成生活污水直排外溢，污水渗流污染周边土壤与地下水体，滋生蚊虫病菌，恶臭气味扰民，周边居住环境脏乱差；2.小区雨污未规范分流，雨天污水溢流问题加剧，地面淤积污水易形成黑臭积水；3.该片区缺乏标准化的生活垃圾收集转运点位，居民垃圾随意堆放，渗滤液随雨水汇入排水管网，进一步加重管网堵塞与水体污染，臭味叠加影响环境质量。	仓山区	水、垃圾	2026年7月23日，仓山区对湖街道、城综局、建设局开展现场核查。1.该小区系上世纪80年代老旧小区，配套老式地面雨水明沟与地下污水管网，地下污水管网陈旧老化，化粪池由居民自行组织清掏维护。2.现场检查时，地面雨水明沟因长期缺少清掏养护，导致沟渠堵塞；小区道路常态化保洁不到位，雨天路面易堆积泥沙垃圾；部分楼栋阳台排水管道未规范接入管网，向小区边角空地直排，已形成一处局部黑臭积水点位。因小区路面硬化，暂无法判定污水渗流污染土壤及地下水情况。现场未发现蚊虫孳生等现象。3.因该片区道路通行空间有限，经街道统筹研判，已在小区门口临近附中公交站处设置生活垃圾清运接驳点，由环卫企业每日12时左右开展定点清运，未出现垃圾随意堆放、垃圾渗滤液受雨水冲刷流入排水管网引发污染等情况。	部分属实	2026年8月10日前完成清掏疏通工作。8月31日前制定切实可行的阳台排水整改方案，并序时推进。	1.仓山区对湖街道组织小区居民集资聘请人员，于8月10日前完成堵塞雨水明沟全面清掏疏通。后续由社区网格员开展常态化巡查，定期组织居民清掏维护雨水明沟，引导居民自筹资金参与设施管护，构建沟渠长效管护机制。2.对湖街道联合仓山区建设局于8月10日前对接专业施工队伍进场勘查，摸清楼栋阳台排水管、地下管网布局及施工条件，评估阳台排水接入主管网可行性。结合勘查情况，8月31日前制定整改方案，有序推进阳台排水整治工作。3.对湖街道牵头组织社区常态化做好小区环境卫生保洁，动员居民参与基层共治，持续巩固环境治理成效，维持小区环境整洁有序。	无	无