本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等文件要求编制，全面总结福州市仓山区教育局2025年1月1日至12月31日期间政府信息公开工作情况，包括总体情况、主动公开信息情况、依申请公开信息处理情况、行政复议与行政诉讼情况、存在问题及改进措施、其他需报告事项六部分，现向社会公开。该报告将通过“福州市仓山区人民政府”门户网（http://www.fzcangshan.gov.cn）向社会公布，同时可在福州市仓山区档案馆查阅。公众如对本报告有任何疑问可咨询：仓山区教育局（地址：仓山区仓前街道万春巷24号，联系电话0591-83307365）。

　　一、总体情况

　　2025年，仓山区教育局坚持锚定教育强区建设目标，紧扣“义务教育优质均衡创建”“学前教育普及普惠”核心任务，秉持“公开为常态、不公开为例外”原则，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，以精准公开回应社会关切，以规范公开提升治理效能，切实保障公众的知情权、参与权和监督权，为区域教育高质量发展提供有力支撑。

　　（一）主动公开情况

　　聚焦群众关切的核心领域，重点公开义务教育招生政策、学校项目建设、教师队伍建设、“双减”落实成效、校园安全管理、财政教育支出等关键信息。

　　（二）依申请公开情况

　　严格规范依申请公开受理、审查、答复全流程管理，明确办理时限与责任分工，开通线上线下双渠道受理机制。2025年收到信息公开申请2件，依法依规在规定时限内完成答复，结转下年办理1件。

　　（三）政府信息管理情况

　　健全信息发布“三审三校”制度，落实“专人采集、科室审核、分管领导审批”的保密审查机制，全年未发生涉密信息泄露事件。梳理现行有效教育政策文件，动态更新政策目录清单，全年制发行政规范性文件1件，现行有效件数1件。

　　（四）公开平台建设情况

　　推动政府网站优质规范发展。加强对政府网站建设的组织领导，通过健全工作机制、强化平台保障、优化栏目设置、严格信息审核、细化日常监测等一系列措施，全面推进政府网站建设工作有序开展，确保信息公开渠道全面覆盖、不留死角。

　　（五）监督保障情况

　　健全政务公开工作机制，畅通监督投诉渠道，公开招生工作投诉咨询电话，高效处理12345政务服务热线教育类诉求8258件，办结率和群众满意度达99.75%。

　　二、行政机关主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题

　　一是教育民生领域公开不够充分，义务教育学区划分、教师招聘、教育收费等群众高频关注事项，公开内容不够具体。二是可视化解读形式仍需丰富，教育专项政策解读多为文字表述，视频解读、动漫解读等生动化形式占比较低，师生家长理解难度较大。

　　（二）改进措施

　　一是聚焦教育民生提质，细化招生、资助、校园安全等重点信息公开内容，及时回应群众咨询诉求，做到民生信息应公开尽公开、公开即详实。二是创新解读传播方式，采用图文、短视频、政策宣讲会等形式解读教育政策，针对家长、师生群体优化解读内容，提升政策知晓度和易懂性。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年，无信息处理费收取情况。